ТО 15000 в Галант -Авто СПБ

[maksimax]

Помогите!!! Кто знает.
Pajero 4 3.5 189 л.с.бензин (выпуск под эмираты),покупал новый в конце 2010 года в Московском салоне "Аско".Я из СПБ.И вот пришло время делать т.о. 15000 .В "Галант-Авто" заплатил за это 8200 р.,поинтересовался у мастера в каком состоянии авто , т.к. приехал через 1 год 4 месяца. Мастер сказал,если есть возможность ,то нужно выкрутить какие то болты ,смазать и вкрутить обратно, стоит это 7500 р., а в остальном все тип-топ.
После этих слов я проехал 40-50 км.Загорелась лампочка давление масла +машина начала бухтеть . Позвонил мастеру и поехал на эвакуаторе(за свой счет) обратно в "Галант-Авто". После 3-х часов мне сообщили что масло по непонятным причинам в двигателе свернулось, что теперь нужно вскрывать двигатель мыть его и собирать обратно, и что я за это должен заплатить около 20000 р.. Парни я просто в шоке . Взял юриста ;ждем окончания майских праздников.
Если кто был в подобной ситуации, подскажите что делать .
Спасибо

[megranny]

Заказ-наряд с проделанных работ остался?Что там пишут?

[megranny]

А вообще история очень любопытная.Что за масло было?Чем мотивируют свертывание оного?Хрень кака-то.Сейчас масла делают,даже если и набодяжишь не свернется.Если не левак,конечно.

[maksimax]

Написанно то 15000 . Написали какое масло залили , фильтр поменяли

[maksimax]

масло моторное Castrol edge professional oe 5w30 208л

[megranny]

Написанно то 15000 . Написали какое масло залили , фильтр поменяли

Больше ничего не делали?Ничего не написано?Тогда все к тому,что дело в масле.Анализ бы его сделать,не осталось масла-то?По этикетке-то,что надо,а вот на деле.

[megranny]

Хотя может быть дело совсем не в масле,а,допустим,при замене масла в поддон попала ОЖ или еще как хрень.В иных местах мастера настолько жопоруки,что это и неудивительно.По-любасу надо официальное заключение.

[Bart]

Однозначно масло.... Косяк сервиса...
Дело это нельзя спускать с рук. Сервис должен устранять свой косяк за свой счет.
Интересно, какое масло было залито до этого?
Предпологаю:
- до этого было залито другое масло, от другого производителя, возможно не синтетика, а крекинговое.., другие присадки, другой состав..., лили без промывки.., температура поднялась, пошла реакция - все свернулось.
- залитое масло даааалеко просроченное..., хранилось "под открытым небом" с нарушением правил хранения... у нас в гаражах мужики говорили, что спецом просроченное масло не утилизируют, покупают за бесценок и льют - ведь хозяин все равно не видит даты изготовления... Просрочка и дерьмовое хранение тоже дает подобную реакцию....

[maksimax]

Сервис как раз и предложил(но пока за мой счет) устранить проблему,разобрать двигатель и все помыть . Идея не очень хорошая (просто машина новая). При вскрытии движка , потеряю гарантию вообще. Либо я чего то недопонимаю?

[megranny]

... При вскрытии движка , потеряю гарантию вообще. Либо я чего то недопонимаю?

Для этого надо бодаться,чтобы случай признали гарантийным.

[Bart]

Так гарантийным этот случай и не назвать. Тут явное нарушение обслуживания автомобиля при котором он вышел из строя. Гарантийное обслуживание, как и гарантийный ремонт тут не прокатит. Тут нет косяка производителя. С гарантии автомобиль не снимут в любом раскладе. Почему? Так представьте - человек покупает автомобиль и сразу попадает в аварию по чужой вине, или даже по своей. Авто на гарантии. Автомобиль ремонтируют, ремонтируют двигатель, меняют запчасти. Это не гарантийный случай - поэтому все за плату, а не по гарантии на халяву. После ремонта - автомобиль исправен. Так автомобиль после аварии и последующего ремонта с гарантии не снимают...
Так и тут. Ремонтируют за счет сервиса, тем более это как бы официалы.
Замечу! Важно! Никоем образом не плати и не соглашайся за свой счет делать ремонт!!!!

[maksimax]

Всем спасибо за информацию.Реально машина не первая ,но в такой ситуации первый раз.Как говорится -информирован ,значит вооружен.

[megranny]

По-возможности информируй нас о происходящем.

[maksimax]

Буду держать в курсе

[maksimax]

Сегодня звонил юрист. Сказал что Галант-Авто несет какой-то бред:
1)Т.О. было проведенно не через год.
2)Машина вообще купленна не у нас.
Вообщем готовим претензию ,потом экспертиза , а потом я их накажу . Вроде диллеры ,а вопрос по нормальному решить вообще не могут .
Да кстати звонил в Рольф , сказали что посодействуют в решении вопроса, так-же сказали что случай не гарантийный. Но с гарантии не имеют права снять за прохождение Т.О. через год и 4 месяца, Это считается как перепробег.