Страница 1 из 1

Рольф Диамант!!!

Добавлено: 15 янв 2013, 15:07
Leksus
Добрый день! Одноклубники! Хочу поделиться стыдом, который я испытал на днях! К моему великому сожалению на второй год после официальной покупки нового Паджерика в Рольф Диамант зацвела дверь багажного отсека, ржавка выступила как у малолетки "хотюньчики", обратился в Рольф Диамант с предложением воспользоваться типа гарантией на кузов от сквозной коррозии - был послан на покраску, и это для новой машины! А я еще у них купил 10 авто(себе и семье) за 12 лет! Срам, нет никакой гарантии на кузов у этого дилера!!!!
:oops:

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 15 янв 2013, 15:53
Romanchik222
обалдеть... :(

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 15 янв 2013, 18:02
Koc
Кмк стоит написать официальную претензию и направить ее в представительство Митсу с приложением официального ответа Диаманта!

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 15 янв 2013, 21:36
lenchik
Koc писал(а):Кмк стоит написать официальную претензию и направить ее в представительство Митсу с приложением официального ответа Диаманта!
Правильно!

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 16 янв 2013, 07:16
72RUS
Leksus писал(а):... Срам, нет никакой гарантии на кузов у этого дилера!!!!
:oops:
Не понял? А что уже и гарантию на скозную коррозию сняли? Раньше же была!

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 16 янв 2013, 09:23
Romanchik222
Koc писал(а):Кмк стоит написать официальную претензию и направить ее в представительство Митсу с приложением официального ответа Диаманта!
+1

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 16 янв 2013, 16:53
Ganz
Гарантия на сквозную коррозию соблюдается при условии что при каждом ТО Дилер проводит осмотр ЛКП и фиксирует результат в сервисной книжке. Услуга, как Вы понимаете не входит в перечень работ ТО.
Это мне сообщил мастер приемщик моего ОД на нулевом ТО. Не сам конечно, а только после того как я его спросил об этой гарантии ;-)

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 17 янв 2013, 10:14
72RUS
Ganz писал(а):Гарантия на сквозную коррозию соблюдается при условии что при каждом ТО Дилер проводит осмотр ЛКП и фиксирует результат в сервисной книжке. Услуга, как Вы понимаете не входит в перечень работ ТО.
Это мне сообщил мастер приемщик моего ОД на нулевом ТО. Не сам конечно, а только после того как я его спросил об этой гарантии ;-)
Могу добавить, что данную отметку в сервисной книге, некоторые дилеры ставят бесплатно, а некоторые требуют денег за осмотр.

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 21 янв 2013, 17:40
Julia
Leksus, добрый день. Небольшие пояснения по поводу гарантии:
Срок гарантии на лакокрасочное покрытие равен сроку гарантии на автомобиль, гарантия от сквозной коррозии - 12 лет без ограничения пробега. Обратите внимание: обязательное условие сохранения гарантии против сквозной коррозии – ежегодное прохождение инспекционного осмотра кузова у официального дилера. Информация о прохождении осмотра кузова должна быть зафиксирована в Сервисной книжке.
Если у вас возникнут какие-то проблемы по сервисному обслуживанию Вашего а/м, пожалуйста, обращайтесь ко мне - обязательно рассмотрим Ваши пожелания и постараемся помочь.

C уважением,

ЮЛИЯ ВИНОГРАДОВА
Руководитель службы по работе с клиентами
РОЛЬФ Диамант
(филиал ООО "РОЛЬФ")
Т:+7 (495) 785-19-70, доб. 20111

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 22 янв 2013, 10:00
Romanchik222
Приятный подход!
Вообще как то смотрю за последнее время Диамант изменился в лучшую сторону!- что конечно радует!

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 23 янв 2013, 00:54
Bart
ежегодное прохождение инспекционного осмотра кузова у официального дилера
Одна тыща триста рублей! Изображение

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 23 янв 2013, 07:32
72RUS
Bart писал(а):
ежегодное прохождение инспекционного осмотра кузова у официального дилера
Одна тыща триста рублей! Изображение
1050р. у моего дилера.

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 26 мар 2013, 22:39
Viktor707
Сегодня сделал ТО-15 000 в Диаманте.
Фильтр салона и топливный фильтр купил в экзисте,за рублей 700 помоему в общей сложности,а само ТО с маслами и остальными материалами обошлось в 11 450 рублей. Для нашего клуба в Рольфе теперь скидка 15 % на обслуживание и ЗЧ при условии что наклеена наклейка,если будет клубная карта то возможо можно будет еще скидочку выбить.

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 12 апр 2013, 09:59
buzamag
Доброго дня может я чего то где то пропустил? Где взять наклейку и клубную карту.

Re: Рольф Диамант!!!

Добавлено: 12 апр 2013, 10:11
krikss
buzamag писал(а):Доброго дня может я чего то где то пропустил? Где взять наклейку и клубную карту.
Карт пока нет, а наклейку у SUBa.